Ich kann euch Geschichten erzählen! Urlaub ist ja immer eine tolle Sache. Dann hat man endlich mal Zeit zu verreisen und sich in einem Hotel eine schöne Zeit machen. Doch meist ist das Hotel dann doch nicht so toll, wie man gehofft hatte. Das Essen schmeckt nicht wirklich gut, die Farbe der Wände ist nicht mehr so angesagt, die Zimmerwände sind hellhörig und vieles mehr. Meist regt man sich nicht über die Dinge auf, sondern behält sie für sich. Denn im Urlaub will keiner Stress, sondern entspannen.
So habe ich das letztens auch gemacht. Im Reiseprospekt hieß es, im Hotel würden jeden Abend kleine Programme stattfinden, um Langeweile entgegen zu wirken. Doch außer ein bisschen Musik aus einem Player gab es leider nichts. Da in der Umgebung auch nicht viel los war, ging ich immer zeitig schlafen. Doch damit hatten wohl auch die Gäste ein Problem, denn außer mir gab es kaum noch weitere Touristen, was dem Hotel natürlich nicht gerade gut tat.
Doch warum rät man dann nicht mal dem Hotelbesitzer, sich einem Hotel Consulting zu unterziehen? Damit wäre allen geholfen. Ein Berater kommt dann in das Hotel und schaut sich alles genau an. Anschließend gibt er Tipps für Veränderung, zum Beispiel für neue Wandfarben, Variationen in der Speisekarte, Einheitskleidung für das Personal, eine Schulung der Dienstmädchen, Angebote für ein ausgefülltes Abendprogramm, damit es den Gästen nicht langweilig wird und vieles mehr. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für eine positive Veränderung. Der Berater gibt ganz individuelle Tipps und man erstellt zusammen ein Konzept.
Ich denke, wenn mir bei meiner nächsten Reise etwas auffällt, zum Beispiel dass die Hasena Bettgestellte neue Matratzen bräuchten oder der Schrank nicht mehr so stabil ist, werde ich das Personal darauf ansprechen, doch mal Änderungen vorzunehmen oder sich erst einmal beraten zu lassen. Ich denke, damit ist jedem geholfen und man kann Stress, Protest und Ärger gleich von vornherein vermeiden.
Denn ein Urlaub sollte ohne diese Dinge ablaufen. Denn hier soll man sich entspannen, abschalten und das Leben genießen!